Surface Dock で外付けモニターが「アクティブではありません」となる問題

Surface Pro7 とSurface Dock（第一世代），ドックに純正のHDMIアダプターを使用して，HDMI接続の外付けモニターを2台使っています。本体のものと合わせてモニターは3つという環境です。

最初は快適に使えていたのですが，ある日突然，外付けモニターの片方が使えなくなりました。以下のような症状です。

• モニターアダプターが「アクティブではありません」と表示される
• 動作している外付けモニターの電源を落すと，使えなくなったはずの方のモニターが動作するようになる
• 使えるのはいずれか片方だけということに

いろいろ試した結果，以下のページにある方法で直りました。

Troubleshoot Surface Dock and docking stations

Solution 6: Clear your display cache

ここから surface dock registry.reg をダウンロード，実行してSurfaceを再起動。これで，改善しました。モニター関連の設定が初期状態に戻るので，位置とかアプリケーションごとの高DPI設定とかはやり直しです。

Surface Dockのファームウェアアップデートとかいろいろ試したもだめだったので，やっと直ったなーという感じです。