システム管理録: 弥生会計13のインストール中に発生したエラー

弊社の環境が悪いのか，よく問題が発生する弥生会計（ネットワーク版）のインストールですが，今回は弥生会計12からの移行のため，弥生会計13をインストールしました。3台インストールしましたが，うち2台で問題が発生しまたので記録として残します。

問題なくインストール完了

"所得税確定申告モジュール(平成24年分)" --> エラーメッセージ：終了コード(-1073741819)で、インストール処理を終了しました。

インストールは順調に進んでいましたが，最後のモジュールでエラーが発生しました。試しにもう一度最初からインストールをやり直すと，今度はうまくいきました。

"Microsoft Windows(KB2784152)の修正プログラム" --> エラーメッセージ：終了コード(-939523085)で、インストール処理を終了しました。

こちらはなかなか手間取りました。いろいろ試した経緯を記録します。

インストールメディア(DVD)の中に　\Runtime\KB2784152　というフォルダにKB2784152のセットアップファイルがあるので，これを直接起動しましたが，うまくいきませんでした。

インストーラーはエラーを検出しました： 0xc80003f3

マイクロソフトのサポートに該当する問題が記載されているので，これを試しました。

Windows Update または Microsoft Update を使用して更新プログラムをインストールしようとすると、エラーコード 0X80248007 が表示される

「方法 1: Windows Update ダウンロードの一時フォルダーの名前を変更します。」とあるので，記載通りに作業します。

以下のテキストに rename.bat と名前を付けて保存し，「管理者として実行」するだけです。今回の環境はWindows7なので，「Windows Vista および Windows Server 2008 は、以下の手順を実行します。」の項にあるテキストを使用します。

Net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
Net start wuauserv

コマンドプロンプトが開いて作業が完了するので，先程のKB2784152を試してみますが，またエラーとなりました。

続いて「方法 2: Windows Update SoftwareDistribution フォルダー名前を変更します。」の作業を行ないます。

「方法1」と同じで，テキストが異なるだけです。

Net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Net start wuauserv

再度KB2784152のセットアップファイルを実行します。

今度はうまくいきました！

KB2784152については弥生のサイトにも説明があります。参考までに。

弥生サイト：日本マイクロソフト株式会社の修正プログラム（KB2784152）

弥生サイト：日本マイクロソフト株式会社の修正プログラムの入手方法

システム管理録